携手工行，助力发展 - 开启中国银行业高端财富管理培训

随着中国资本市场的飞速发展，国内高净值客户群也越来越壮大，然而，中国的私人银行业目前却处于初级发展阶段，这给中资银行和外资银行均带来了挑战，但也同时带来了机遇。面对这个前景广阔、潜力巨大的高端财富市场，中国工商银行总行邀请陆家嘴财富管理培训中心围绕“高端财富管理”这一课题展开了集中式培训。

2月24日，工商银行河北分行的来自14个财富管理中心的40余名高端财富顾问与理财经理，聚集在石家庄金融培训学校参加了为期四天的第一期培训。在美国有多年高端客户服务经验的薛桢梁先生，以清晰的思路全方位分析了高端客户群体的具体需求所在及应如何经营管理其财富。生动的案例分析与讲解，让参加此次培训的员工们对于高端财富管理有了更形象、深刻的理解，深受启发。陆家嘴财富管理中心的学术总监邬瑜俊博士采用了详尽的案例与数据分析，让学员们轻松提升了从事高端客户服务所需具备的金融产品专业底蕴与素养，并熟悉各种资产配置的一般策略，了解资产配置的过程和组合管理的方法。

工商银行对于此次培训效果非常满意，学员们也纷纷表示，培训让他们倍添工作信心并非常期待接下来的后续培训。相信凭借陆家嘴财富管理培训中心在高端财富管理方面的经验，能为中国工商银行的高端客户服务工作带来更多支持！

参训学员反馈：

赵利明（主任）：与实际工作结合较为紧密，对我行今后理财业务的发展能起到指导和帮助作用。

成丽华（行长助理）：从简单的银行销售产品入手，让我们意识到我们需要以客户为中心，要从客户需要什么去服务，围绕客户的需要来配置产品，制定理财方案，不再是单一的推销银行产品，从而体现了我们的专业性及为客户着想的基本理念。

刘怡（客户经理）：学习到了如何去了解客户的心理，以客户为中心，为客户制定能确实解决问题的理财规划。我还学习到了众多产品市场的构成以及如何看待他们未来发展的前景，让我更加有信心地做好一位财富管理中心的客户经理。

许慧（理财经理）：通过此次培训，将AFP中学习的内容与实际工作联系起来，了解很多产品知识、债券评价、指数走势等，更利于工作中与客户交流。

中国工商银行河北分行财富管理中心：

2007年5月31日，中国工商银行河北省分行营业部财富管理中心正式开业。新建成的财富管理中心分为业务区、理财区，配备了多名通过国家认证的专业国际金融理财师，通过一对一、私密性、个性化金融服务，为客户提供包括投资规划、金融产品组合、个人财富生涯设计在内的多种个性化金融理财服务。

工行学员满意度评价：