携手建行河南省分行 - 全面打造理财核心队伍综合能力培训圆满结束

2011年7月至10月，为了提升建行河南分行财富管理中心理财经理为高端客户服务的能力，做到“以客户为中心，脱离产品为导向的传统推销模式，建立顾问式的财富管理营销模式，稳定发展优质客户群，树立银行专业理财品牌形象”。建行河南省分行与陆家嘴财富管理培训中心合作，开办了“建行理财核心人员培训班”，共5期，每期3天，共计200多名理财经理参加了培训。

经过中心和河南建行的多次沟通，河南建行此次培训的核心目标是提升财富管理中心理财经理为高端客户进行保险规划的能力。中心在课程设计中围绕两大主题，一是帮助理财经理了解和掌握保险在财富传承与财富保全方面的作用与运作模式，以满足高端客户在这些财富管理方面的特定需求。二是为了更好地了解高端客户的特定财富管理需求，与客户建立持续而稳定的关系。课程将以最成功的大客户销售系统SPIN为核心，结合本土金融服务业实务全程参与式训练，让学员深刻体会高端客户销售与普通零售客户销售的本质差异，从根本上树立以客户为中心的理念，提升挖掘客户需求的能力，将客户“需要”的金融服务变成客户“想要”的金融服务，学会由了解需求而达至销售成功的方法。