双管齐下破除社区金融发展瓶颈　齐商银行社区银行支行长集训营顺利举行

作为国内社区金融研究实践领域的领跑者，一直以来上海浦东陆家嘴财富管理培训中心（以下简称中心）都以其先进的经营管理理念和丰富的理论实践储备吸引着诸多业内人士的目光。近日，中心又收到了齐商银行邀请，赴山东举办齐商银行社区银行支行长集训营，共同探索社区金融的实践之路。

 

整个集训营共安排了四天的课程，中心结合自身在多家一线金融机构社区支行的实践经验和特别研发的社区支行经营模型，制定了围绕“经营端”与“管理端”双管齐下的培训方案。目标是帮助齐商银行解决当前社区金融的发展瓶颈，将社区支行的发展带入管理规范化、经营特色化、效能提升化的道路。

 

经营端：打造“三位一体”竞争力模式与“顾问式营销”

 

课程第一天以中心助理总裁周畅老师对“277号文”的解读以及齐商银行社区支行经营现状中的困惑谈起，分享了获客期、经营与价值提升期等不同发展阶段的社区支行的不同经营策略，引出社区金融竞争力提升核心框架为基于客群分类的“三位一体”竞争力模式。

 

第二天的课程中心社区金融专家、咨询运营总监刘珊珊老师通过大量真实社区金融案例分析、经营策略小组研讨、现场情景模拟训练等形式为社区支行负责人诠释了“三位一体”竞争力提升战略五步落地执行路径。

 

第三天的课程中心研发总监赵倩老师，基于客群的不同需求，匹配相应的客群经营维护策略，同时针对客群的进一步销售逻辑，引出顾问式营销的核心流程及操作要点。

 

管理端：提升社区支行负责人的基本素养

 

集训最后一天，课程中心研发总监赵倩老师着重对于社区支行的管理实务内容，针对社区支行管理的困境、营销的瓶颈、社区支行队伍的常见问题、社区支行员工的负面文化等问题，从怎样做一名优秀的社区支行负责人以及社区支行负责人所具备的素养、技能角度出发，为大家剖析社区支行管理中的问题。

 

本次集训营，学员们全情投入、热烈讨论、积极分享，从对竞争对手的成功案例分析中吸取经验，针对自身问题与老师不断的互动探讨，为未来业务发展制定新的思路。激烈的脑力风暴，让齐商银行参训学员满载而归。相信在中心的助力下，齐商银行的社区金融发展一定能更上台阶，实现齐商银行零售做大做强的梦想！