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有些老师给几百人上课,气氛依然火到不行,有啥秘诀?

作者:庞涛 时间:2015-09-11 14:09 点击:

对于大多数讲师来说,课堂互动这东西,30人的小班当然没问题,50人也差不多,那如果是在超百人的大课或大会上有效互动呢?也许你会说别开玩笑了!

 

然而,我在美国ATD年会上见过300-500人的场子照样可以有效互动(见下图),我自己也操作过100-200人的会场对学员进行调动,都取得了良好的效果,这里面的门道到底是什么呢?

 

下面,我会借一个案例来现身说法,并且将给出三种有效互动的方法。该案例来自于一个甲方培训经理在微信群中的咨询。感谢他启发了我思考。

 

案例背景

 

某鞋业零售集团,召集高管参加一个领导力开发项目启动大会(为期1天)。会上将介绍该领导力开发项目的概览和要点,同时让大家体验其中的核心模块,从而推动高层众志成城在各部门积极推进此项目。参会人员全部是总监以上级别,现场超过百人,而且限于会场条件,只能是排排坐的剧院式座位布置。

 

开场挑战

 

会议组织方希望在正式议程开始前搞一个10-15分钟的破冰活动,从而激活会议气氛,打开高管们的心扉,但同时负责人向我强调了,由于参会的都是高管,加上场地限制,最好不要进行大幅度的身体活动。

 

情景拆解

 

严格地说,这并不是一个培训场景,而且人数多、层次高、场地窄、座位挤、时间紧,面临这5大挑战,该如何设计开场破冰互动呢?群里开始七嘴八舌地献计献策起来,有人贡献了诸如鼓掌之类的游戏,有人贡献了精彩小视频的资源,还有人给出了小案例和小故事,其中不乏好的想法。我当时给予了3个有效破冰互动的设计建议,可以根据企业文化、学员年龄层等筛选使用。

 

3种有效互动方法

 

1.猜猜他是谁

 

提前寻找2-3位有特殊经历的高管,征得其同意,将其鲜为人知的个人经历贴出来打在PPT上(如下示例),每放一个要求大家先保持安静,把自己所猜的人名写出来,然后公布答案,三轮都猜对的可以邀请大家站起来接受大家掌声,然后可以结合当日会议或学习主题点评(例如信任源自相互的了解),顺利引出当天主题。

 

我是三个孩子的爸爸

 

我的婚纱照在海拔5100米雪山上拍摄

 

我大学专业的是航空遥感和火灾监测

 

我最喜欢吃的一道菜是剁椒鱼头

 

最欣赏的企业领袖是任正非

 

2.文字或几何图形猜谜

 

可以在PPT上打出这样一个米字格,先问听众根据直觉理解和反应其中有多少个汉字,把答案一一记录下来,然后要求听众以2-4人为一个单位,给5分钟时间,迅速拿出纸笔算出其中有多少个汉字,完成的小组可以举手示意并将答案交给主持人,对看出看字最多的小组可以给予一些小礼品或激励,事实上其中蕴藏的汉字可以超过40个,例如区、田、丹、乙、上、山等,答案多少不重要,可以由此点评引出团队协作、换视角看待问题的重要性,从而顺利引出当日主题。

 

网上还有很多猜几何图形的,也可以按此办理。

 

3.指出真北 

 

告诉大家接下来要做一个跟当日主题相关的体验小活动,请大家起立,并且闭上眼睛,强调不会让大家做一些危险或愚蠢的事情,接着请大家按自己理解找到正北方向,然后面朝正北方向站好,给大家1分钟时间来完成和略作调整,待所有人都定位完毕,邀请大家保持原姿势不动,睁开眼睛看看自己和其他人的方位(依据我的操作经验,一定是参差不齐的),有时间可以邀请大家跟身边的伙伴结对讨论一下这其中的感悟,没有时间可以直接由主持人点评,引出主题,这里面可以点评和引导的视角很多,例如方向感的重要性,参照物(标准)的重要性,策略和目标定出来需要不断地统一大家认识,纠正偏差才能确保万众一心等。

 

顺便提一句,世界500强美敦力公司前主席兼CEO比尔•乔治有一本畅销的领导力图书就叫《真北》,即领导者如何遵从内心和核心原则,指引自己的处事和团队领导。

 

背后的原理

 

其实与小班培训没有太大分别,正是我此前在学习互动背后的3大心理学奥秘,你get了吗?当中所述:

 

1.参与才能带来认同和改变  让学员自己亲身经历、体验几乎总是好过于由老师和嘉宾把道理告诉给他,至少也应该先体验才告知;

 

2.人的注意力保持规律只有15分钟左右  超过这一时间,认知和资讯吸收就会溢出;

 

3.人与人的学习风格是有差异的,只有活动能够兼顾大多数人需求  人们需要有时间反思和整理所学所知,很多人还希望有机会结识学习伙伴,这些都是单纯讲授无法满足的。

 

大型团体培训、演讲、会议到底有哪些互动要点?

 

1.广义开放地理解互动  我发现很多人对互动(表现为学习活动)的理解仅限于举手回答和身体按摩之类,似乎一定要进行剧烈的身体活动才叫互动。这是限制我们有效调动学员的核心障碍之一。实际上只要能够有效调动学员参与的事件,都可以称之为学习活动,这种参与可是身体上,也可以是头脑的,还可以是心理的。所以让大家猜我们熟悉的同事是谁或者有几个汉字,都是在激活大家的头脑和情感,为后面接受信息做好准备。如果一上来就是讲套话,哪怕讲段子,如果不足够有趣,就很容易令与会人员头脑进入休眠和待机状态。

 

2.化整为零  大团队会议或培训场地确实有所限制,学员没办法像小班教学那样自由地移动位置,所以讨论的单位以2-4人小组为宜。可以邀请学员跟隔壁或者前后,或者身边的2-3个小伙伴搭配讨论,这样大家基本不用离开自己位置走出拥挤狭长的通道,而且大团队会议时间比较紧,如果小组规模过大,大家光互相介绍就要耗费大量时间,而且每一轮发表意见都会十分冗长,如果是2-4人小组的互动就会简洁明快很多。

 

3.紧密结合主题内容  人多需求就比较复杂,这时跟学员互动时,每一步指引要十分清晰,尤其要注意两个点:

 

1)  要清楚地介绍活动的意图和安排,以打消实践型学员的疑虑

 

2)  活动的点评要设计好,尽量引导与主题关联,尤其对于中高层学员更是尤为重要,否则会很容易被认定是在无谓玩乐。

 

总结

 

大会场、大团队培训同样需要并且可以有效互动,上面的案例其实并不是严格的培训场景,而是一个会议情景,我通过这样一个真实的案例示范,就是想展示其实不论场合、不论人数、不论层级,都可以有效开展互动,互动的实质不变,当然,互动的形式需要因地制宜。

 

你需要克服的其实不是场地、时间、人数的限制,而是你自己担心交出学习主动权丧失万众瞩目美好感觉的心魔。

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