陕西邮政内训师培训

为帮助陕西邮政打造一支属于本省的内训师队伍，建立邮政金融企划督导培训体系，陆家嘴财富管理培训中心（以下简称“中心”）于2013年3月9至2013年3月19日与陕西邮政合作开展了为期十天的内训师培训。

内训师的培养与队伍建设一直是邮政企业培训体系中的重要一环。中心结合邮政实际，在内容设计编排和师资筹备等方面做了大量的前期准备工作。本期培训内容包括邮政金融业务转型发展策略与路径、转型工作管理与推动；针对理财知识方面安排了家庭金融服务需求的全方位解析、金融客户资产配置分析与产品组合策略等课程；在能力提升方面设计了中高端客户分层管理维护实务、金融网点管理流程实务、网点营销实务、ＰＴＴ与讲课技巧提升等课程。

培训期间老师们着重训练学员们的动脑、动手、动口能力，指导学员们如何当好培训师，如何规划组织开展客户答谢会、产品说明会、理财沙龙等日常营销活动。在老师的指导下，每个学员都针对特定的客户群制定了相关的活动策划方案，在培训后期还评选出一些优秀的方案进行讨论学习和执行优化，使学员们真正做到学以致用。

总的来说，有三点认识：
1 在经营理念上，对邮政未来的发展方向有了新的认识，坚定了发展的信心。在杨小芳老师的课堂上，明确了邮政代理金融发展的战略核心是回归金融本质，结合邮政特色和实际，探寻适合邮政金融业务转型的道路，对转型内容有了具体和系统的认识。2 在管理模式上，找到了新的抓手和着力点，对精细化管理有了更具体的认识。转型最重要的是人的转型，充分调动员工积极性和提高专业素质是核心，在这个转型的过程中，内训师需要发挥承上启下的“腰的力量”是至关重要的，在《转型工作管理与推动》和《金融网点管理实务》两门课程中，我对转型管理有了新的认识，对管理的方法有了具体的抓手和工具，在培训后能结合实际工作，发挥自己的作用，做好转型推动。3 在经营方式上，学习到了科学的经营方法。在《中高端客户分层管理维护》、《家庭金融服务需求解析》和《网点营销实务》三门课程上，认识到了以前简单粗放的发展模式带来的影响，也学习到了科学的经营方法，这将是我今后去基层网点培训的主要内容，为基层网点传送更加科学的经营方式。
— 梁石学 安康邮政保险局 业务管理

通过这次培训，对我的感触很深，老师们的知识底蕴很强，上课互动很多，大家举手发言很勇跃，这种学习的热情和对知识的渴望，让我很感动。我非常感谢省局领导安排的这次培训，感谢陆家嘴财富管理中心的老师们，让我们在这里得到了全方面的提升，我希望这类的培训可以多一些，能够让更多的员工优秀起来。
— 齐小莉 扶风县邮政局段家营业所 综合柜员

我是一名团队理财经理，同时也是一名网点负责人，参加过大大小小的很多的培训，但是这次全省代理金融内训师培训，带给我很多的感受，尤其是杨小芳老师讲的转型观念，带给我更多的启发和思考，我觉得做为企业的管理人员，应该具备“发展的今天，思索着明天”的这种才能和智慧。邮政企业代理金融业务目前发展速度较快，为了能更好地发展，当然需要有一个良好的模式，可持续发展，作为邮政企业的员工，参加这次内训师培训，我深知自己的责任有多么大，知道以后该干什么，同时，我将这次学到的东西，传授给我的团队及我们的每一个网点，力争做好一名合格的内训师。
— 王亚兰 宝鸡邮政陈仓区 业务管理